1. Elegibilidade
- Você deve ter 18 anos ou mais ou a idade legal para jogos de azar em sua jurisdição.
- O acesso é proibido a partir de Jurisdicionais Restritos listados no Site.
- Você pode abrir apenas uma conta.
- O Site não deve ser acessado através de VPN, proxy ou ferramentas usadas para contornar restrições geográficas.
2. Registro e Verificação da Conta
- Todas as informações fornecidas devem ser precisas e atualizadas.
- O Operador pode solicitar documentos de verificação (ID, comprovante de endereço, comprovação de propriedade do método de pagamento, etc.).
- As contas podem ser suspensas ou encerradas se a verificação não for concluída.
- Você é responsável por manter a segurança do login da sua conta.
3. Jogo Responsável
- Ferramentas como limites de depósito, limites de perda, períodos de reflexão e autoexclusão estão disponíveis.
- Se você solicitar autoexclusão, não deve tentar reabrir ou criar uma nova conta.
- Para ajuda, visite a página de Jogo Responsável ou organizações de suporte locais.
4. Depósitos e Saques
- Todos os depósitos e saques devem usar métodos de pagamento em seu próprio nome.
- O Operador pode solicitar verificação antes de processar saques.
- Os tempos de processamento variam dependendo dos provedores de pagamento e verificações KYC.
- Taxas ou encargos de conversão de moeda podem ser aplicáveis.
- Contas inativas podem incorrer em taxas administrativas após um período de inatividade, conforme permitido por lei.
5. Bônus e Promoções
- Todos os bônus são regidos pelos Termos de Bônus, incluindo requisitos de apostas, ponderação de jogos e regras de expiração.
- Abuso de bônus (múltiplas contas, padrões de apostas irregulares ou exploração de mecânicas) pode levar ao cancelamento de bônus e ganhos.
- Em caso de conflito, os Termos Específicos da Promoção têm prioridade sobre estes Termos gerais.
6. Jogo Justo e Atividades Proibidas
Você concorda em não:
- Usar bots, scripts ou ferramentas automatizadas.
- Explorar bugs ou falhas de jogo.
- Coludir com outros jogadores.
- Lavagem de dinheiro ou envolvimento em atividades fraudulentas.
- Criar várias contas.
A violação pode levar ao encerramento da conta e confisco de fundos.
7. Regras do Jogo e Problemas Técnicos
- As regras do jogo e informações de RTP são fornecidas pelos fornecedores de jogos.
- Em caso de erro técnico ou falha, as apostas afetadas podem ser anuladas e a rodada repetida ou reembolsada.
- Desconexões seguem as políticas do provedor de jogos.
8. Privacidade e Proteção de Dados
- Os dados pessoais são processados de acordo com a Política de Privacidade.
- Cookies e tecnologias semelhantes são utilizados conforme descrito na Política de Cookies.
- Dados de verificação e transação podem ser retidos conforme exigido por lei.
9. Reclamações e Disputas
- Para reclamações, entre em contato com o Suporte ao Cliente com os detalhes relevantes.
- Se não resolvido, você pode escalar a questão para uma equipe de Conformidade ou, quando necessário, um corpo de ADR.
- O Operador pode manter registros de comunicações para resolução de disputas.
10. Responsabilidade
- Os Serviços são fornecidos “como estão”. A disponibilidade não é garantida.
- O Operador não é responsável por falhas de terceiros (provedores de internet, processadores de pagamento, fornecedores de jogos).
- O Operador não é responsável por danos indiretos ou consequenciais, a menos que exigido por lei.
11. Encerramento da Conta
- Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através do Suporte ao Cliente.
- O Operador pode encerrar ou suspender contas devido a obrigações legais, preocupações com jogo responsável, problemas de verificação ou violações dos Termos.
12. Alterações aos Termos
O Operador pode atualizar estes Termos a qualquer momento. O uso contínuo do Site após as alterações significa que você aceita os Termos atualizados.
13. Legislação Aplicável
Os Termos são regidos pelas leis da jurisdição sob a qual o Operador está licenciado. Quaisquer disputas devem seguir as regras dessa jurisdição.
14. Contato
Para perguntas ou assistência:
Suporte ao Cliente: support@7signs.com